CRM-modules

Leadbeheer

De leadbeheermodule in een CRM-systeem helpt bij het vastleggen, volgen en opvolgen van leads, van begin tot eind. Het houdt de hele verkooppijplijn op orde door leads efficiënt te beheren en te prioriteren, en zorgt voor tijdige follow-ups en gepersonaliseerde communicatie.

Marketing Automation

Marketing is de belangrijkste vorm van communicatie met je doelgroep en de marketingautomatiseringsmodule in een CRM-systeem automatiseert dit enorm. De module automatiseert en vereenvoudigt marketingtaken, waardoor het moeiteloos wordt om gepersonaliseerde campagnes te maken, uit te voeren en te beheren. Met deze module kun je eenvoudig geautomatiseerde e-mailmarketing opzetten, leads koesteren en je richten op specifieke klantgroepen.

Sales Automation

Verkoopafdelingen sluiten deals en een betrouwbare verkoopautomatiseringsmodule helpt bij het afhandelen van al die verkoopgerelateerde taken, zodat alles soepel en efficiënt verloopt. Van het beheren van leads tot het bijhouden van verkoopkansen, deze module houdt je op de top van je kunnen. Maar dat is nog niet alles! Het biedt ook waardevolle inzichten in je verkoopprestaties en klantinteracties.

Analytics & prognoses

Gegevens zijn het nieuwe goud en het benutten ervan wordt steeds belangrijker. De Analytics & Forecasting module in een CRM-systeem is de kristallen bol van uw organisatie. Deze module duikt diep in uw gegevens en biedt waardevolle inzichten in klantgedrag, verkooptrends en algemene prestaties. Deze module stelt u in staat om weloverwogen beslissingen te nemen op basis van echte gegevens, kansen te spotten en toekomstige verkopen en inkomsten te voorspellen.

Apps Marketplace

Een CRM-systeem kan volledig naar wens worden aangepast. De Apps marktplaats in een CRM-systeem biedt een database met applicaties van derden die volledig geïntegreerd kunnen worden met uw CRM-systeem, waardoor bedrijven hun CRM-systeem kunnen aanpassen aan hun specifieke behoeften.

Content Management Software

Als je content niet groeit, is het stervende. Een Content Management Software-module in een CRM-systeem helpt bij het ontwikkelen en uitbreiden van de digitale content van een organisatie. Zie het als een centrale hub waar je moeiteloos documenten, afbeeldingen, video's en marketingmateriaal kunt maken, opslaan en delen. Met deze module wordt samenwerken een fluitje van een cent en is toegang tot content een fluitje van een cent.

Klantenservice / ondersteuning

De klantenservicemodule in een CRM-systeem helpt uw klanten tevreden te houden. Het fungeert als een one-stop-shop, waardoor het gemakkelijk is om vragen, klachten en verzoeken van klanten af te handelen. Met deze module kunt u alles in de gaten houden en problemen snel en efficiënt oplossen. Bovendien bieden de functies voor het beheer van klantgegevens waardevolle inzichten in de voorkeuren en geschiedenis van klanten.