Ben je op zoek naar een geschikt CRM-systeem voor je kleine bedrijf?
Deze zoektocht is vaak overweldigend. Honderden, zo niet duizenden opties komen op je pad. Maar maak je geen zorgen, wij zijn er om je te helpen!
Op deze pagina ontdek je hoe je een geschikt CRM-pakket kiest voor je kleine onderneming.
Ook ontdek je welke 5 CRM-systemen we aanbevelen aan kleine bedrijven.
We begrijpen dat je geen fortuin wilt uitgeven. Gelukkig passen betaalbare CRM-systemen binnen een budget van enkele honderden/duizenden euro's per jaar.
Lees verder en ontdek hoe je een geschikt CRM-systeem voor jouw kleine organisatie vindt.
Inhoudsopgave
* Wij zijn een 100% onafhankelijk vergelijkingsplatform voor CRM-systemen. Wij geven objectief advies in tegenstelling tot anderen, zoals specifieke softwareleveranciers. Ons doel is om je te helpen het perfecte CRM-pakket te vinden. Welk pakket je ook kiest, wij helpen je de juiste keuze te maken!
Naar onze mening bestaat het "beste" CRM-systeem voor kleine bedrijven NIET.
Het draait allemaal om het kiezen van de beste software voor JOUW ORGANISATIE.
We geven je echter graag een lijst met 5 systemen die perfect zijn voor kleine bedrijven.
De systemen in onze lijst zijn relatief eenvoudig en betaalbaar. We weten immers dat complexiteit en betaalbaarheid erg belangrijk zijn voor eigenaren van kleine bedrijven.
Dit zijn 5 CRM-systemen die perfect zijn voor kleine bedrijven:
Zoho CRM is een krachtig systeem dat kleine bedrijven helpt hun klantgerichte teams te optimaliseren met robuuste automatisering, uitgebreide analyses en oplossingen op maat.
Met Zoho CRM kun je snel aan de slag dankzij de snelste implementatie op de CRM-markt. Het is perfect voor MKB's die hun verkoopprocessen willen stroomlijnen en willen profiteren van omnichannel communicatie en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden.
Op ons CRM-vergelijkingsplatformvind je verschillende Zoho partners die deze software aanbieden. Wij zijn er om je te helpen de juiste keuze te maken, zodat je het systeem vindt dat het beste past bij jouw behoeften en situatie.
SuperOffice CRM is ontworpen om kleine bedrijven te helpen navigeren en bloeien in uitdagende tijden. Door teams met elkaar te verbinden, gegevens te analyseren en klantrelaties te koesteren, transformeert SuperOffice CRM eerste interacties in blijvende betrokkenheid.
Ons platform wordt vertrouwd door duizenden Europese B2B-bedrijven en biedt uitgebreide oplossingen voor verkoop, marketing en service, zodat je bedrijf duurzaam en efficiënt kan groeien.
Alexion CRM is ontworpen om kleine bedrijven en freelancers te helpen uit te blinken in het beheren van klantrelaties. Alexion CRM is op maat gemaakt voor kleinere organisaties en biedt alle tool's die nodig zijn om de verkoop te optimaliseren, tijd te besparen en projecten op schema te houden.
Met Alexion CRM kun je eenvoudig al je klantgegevens beheren, je verkoopproces stroomlijnen en je projectbeheer verbeteren, waardoor het een ideale keuze is voor kleinere bedrijven die willen groeien en slagen.
HubSpot CRM biedt een geavanceerde oplossing voor MKB's die streven naar tevreden klanten, maximale kansen en verbeterde operationele efficiëntie.
HubSpot CRM stelt ondernemers in staat om de klanttevredenheid te verhogen door elke klant tijdig aandacht te geven. Met een 360-graden overzicht van accounts en deals zorgt de software voor een zorgeloze bedrijfsvoering met tijdige waarschuwingen voor kritieke taken.
Toeneo is een slimme CRM-oplossing die is ontworpen voor ambitieuze MKB-ondernemers die hun klantenservice willen verbeteren, kansen willen maximaliseren en activiteiten willen stroomlijnen.
We hebben een aantal artikelen gemaakt die je gaan helpen. Hieronder vind je onze pagina's met 10 voorbeelden van CRM-systemen en een pagina met 6 eenvoudige en betaalbare CRM-systemen. Het blok in het midden lead je naar onze pagina, waar je CRM's kunt vergelijken en selecteren op basis van je sector en bedrijfstype!
Deze informatie kan je misschien nog verder helpen:
We raden je zeker aan om CRM-software aan te schaffen. Vooral voor kleine bedrijven is een CRM-systeem waardevol en bijna altijd het prijskaartje waard.
Een Customer Relationship Management systeem helpt je met wat essentieel is voor ELK bedrijf, namelijk:
Het beheren van klanten en contacten.
Contacten bijhouden is essentieel, vooral voor kleine bedrijven. Het opbouwen van hechte relaties is ook voor ieder bedrijf essentieel.
Er zijn zeker alternatieven voor CRM software. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om je contacten en klanten bij te houden in Excel. Wist je dat volgens onderzoek 36% van de bedrijven nog steeds Excel gebruikt in plaats van CRM-software?
Helaas is werken in Excel foutgevoelig. Dit programma geeft je ook geen 360-graden beeld van je klanten. Hierdoor is het een vrij eenvoudige tool, zonder geavanceerde functies.
Je Excel CRM-gegevens zullen waarschijnlijk lijken op het voorbeeld in de afbeelding hieronder. Zoals je later zult zien, biedt een CRM-systeem veel meer inzichten en geavanceerde mogelijkheden.
Een CRM-systeem daarentegen geeft je een compleet beeld van je contacten en klanten. Hierdoor haal je meer nieuwe klanten binnen en bedien je je huidige klanten beter.
Laten we hieronder eens inzoomen op hoe je met behulp van CRM software meer klanten binnenhaalt en ze beter van dienst kunt zijn.
Hier volgen enkele kenmerken van CRM-systemen die voor wat kleinere organisaties essentieel zijn:
Contactbeheer is de basis voor elke organisatie, ook voor kleine bedrijven.
Je klanten en contacten zijn je waardevolste bezit. Het is dus een goed idee om veilig met deze gegevens om te gaan. Dat lijkt ons tenminste!
Je wilt je klanten en contactpersonen op één centrale plek hebben. Zo heeft je hele organisatie overzicht en realtime toegang tot dezelfde actuele gegevens. Vanuit dit overzicht kun je eenvoudig doorklikken naar aanvullende gedetailleerde informatie per contact.
Hieronder zie je een voorbeeld uit ons eigen CRM-systeem. Dit laat zien hoe je je contacten beheert binnen dit type software. Een hele verbetering ten opzichte van Excel, nietwaar!
Kies je ervoor om door te klikken naar een van je contactpersonen? Dan geeft je CRM-systeem je het volgende overzicht:
Zoals je hierboven ziet, geeft onze CRM-software inzicht in recente contactmomenten per klant/potentiële klant.
Met dit inzicht leer je beter in te spelen op wat je contacten willen. Je weet immers precies welke gesprekken er hebben plaatsgevonden.
De meeste CRM-software helpt je om nieuwe klanten binnen te halen. Maar hoe helpt een CRM-systeem je bij het genereren van nieuwe business?
CRM-software helpt je door je een actueel en helder inzicht te geven in je verkoopcyclus (van lead tot gewonnen deal). We noemen dit ook wel "Pipelinebeheer".
Hieronder zie je een voorbeeld van hoe pijplijnbeheer eruit ziet in ons eigen CRM-systeem:
CRM-systemen geven je kleine bedrijf een enorme boost.
CRM-software helpt je om alle klantgegevens te centraliseren en processen te automatiseren. Ook ondersteunt het je bij efficiënter werken en de klanttevredenheid te verhogen.
Deze voordelen leiden uiteindelijk tot het belangrijkste voordeel: meer klanten, blijere klanten, meer omzet en meer winst!
De 3 grootste voordelen van CRM-systemen voor kleine bedrijven op een rij:
Hieronder staan twee tips. Onze tips helpen je bij het kiezen van een geschikt CRM-pakket voor je kleine bedrijf.
Gebruik onze tips en voorkom dat je een CRM-systeem kiest dat niet optimaal is!
We raden je aan om verder te kijken dan alleen de bekende leveranciers.
Nieuwsgierig naar een aantal minder bekende CRM aanbieders? Je ontdekt het op onze pagina met 10 voorbeelden van CRM-systemen.
Naar onze mening is het kiezen van een CRM-pakket erg subjectief. Voor elke organisatie kan een ander pakket het "beste" zijn.
Wat we vaak zien is dat mensen gewoon een van de populairste pakketten kiezen.
"Zo'n grote naam/bedrijf, dat moet wel een goed pakket voor ons zijn!"
Maar is dat echt zo slim? Het feit dat veel van je collega-ondernemers Salesforce of Microsoft gebruiken, zegt niet zoveel.
Zoek uit welk pakket voldoet aan jouw specifieke wensen en eisen. Breng in kaart wat jij, met je kleine bedrijf, nodig hebt op het gebied van CRM-software.
Wil je weten welk pakket bij jouw situatie past? Vul dan onze CRM-vergelijking tool in. Vul een paar vragen in over je situatie en eisen, en zie binnen 5 minuten welke leveranciers bij jouw vraagstuk passen!
Ons advies is: kijk verder dan alleen het prijskaartje van je nieuwe CRM-systeem.
We begrijpen dat budget erg belangrijk is, vooral voor eigenaren van kleine bedrijven. Waarschijnlijk is je budget beperkt en ben je op zoek naar een relatief goedkope CRM-oplossing.
Dat is natuurlijk prima! Toch raden we je aan om je niet te veel op de prijs te richten.
Je wilt voorkomen dat je een minder dan optimale keuze maakt. Kijk daarom ook naar wat een CRM-systeem je oplevert.
Uiteindelijk gaat het natuurlijk om het rendement dat je krijgt uit je initiële investering. Hoe beter je CRM pakket presteert, hoe beter je rendement!
Maak je de juiste CRM keuze? Dan zul je niet teleurgesteld worden! Een goed werkend systeem zal je helpen kosten te besparen en je verkoop te verhogen.
Wil je meer tips over hoe je het juiste CRM-systeem kiest? Je kunt het vinden op onze uitgebreide pagina met vier CRM pakketselectietips.
Het is cruciaal dat je team het CRM-systeem moeiteloos kan gebruiken. Te veel invoervelden bij het aanmaken van nieuwe contacten kan leiden tot fouten of onvolledige gegevens. Kies voor een CRM oplossing met minimale handmatige invoer, zodat je team zich kan richten op effectieve klantrelaties.
Ons advies is altijd om dingen niet te ingewikkeld te maken. Dit advies is nog belangrijker voor kleine bedrijven die op zoek zijn naar een CRM-systeem!
Een eenvoudig CRM-systeem kost je minimaal 10 euro per gebruiker per maand.
10 euro per gebruiker per maand is het minimum dat je betaalt.
Kies je voor een geavanceerd systeem? Dan betaal je al snel zo'n 300 euro per gebruiker per maand.
De kosten zijn dus moeilijk in te schatten. Toch helpen we je graag om een zo goed mogelijke inschatting van het prijskaartje te maken. We weten immers hoe belangrijk dit is voor kleinere organisaties!
Gebruik onze gratis CRM-systeemkostencalculator.
Hoe werkt deze calculator? Voer eerst je omzet in en kies dan de geavanceerdheid van je systeem. Uiteindelijk berekent onze calculator hoeveel licentie- en implementatiekosten je zult betalen.
Heb je al een idee welk CRM-systeem bij je organisatie, van bescheiden omvang, past? Of heb je nog extra hulp nodig?
Heb je extra hulp nodig bij je keuze? Gebruik dan onze CRM-vergelijking tool. Ontdek binnen 5 minuten welke leverancier naadloos bij je situatie past.
Zoek een CRM-systeem voor je kleine bedrijf
Vul je de tool in? Dan beloven we je het volgende:
Begin nu met zoeken en ontdek welk CRM-systeem het beste bij jouw kleine bedrijf past.
English 
Nederlands